1. التعريفات

• “الموقع”: يشير إلى موقع ksa4k.store وجميع صفحاته.
• “الخدمة”: تعني خدمة IPTV المقدمة من خلال الموقع.
• “المستخدم” أو “العميل”: هو أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء خدمة منه.

2. استخدام الموقع

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام الموقع والخدمات.
• يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الخدمة أو محاولة اختراق أنظمة الموقع.
• محتوى الموقع (نصوص، صور، تصميم) محمي بحقوق الملكية الفكرية ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن خطي.

3. الباقات والاشتراكات

• يوفر الموقع عدة باقات (شهرية، نصف سنوية، سنوية).
• تفاصيل الأسعار والميزات مذكورة في صفحات العروض مثل:
  • IPTV تجريبي
  • اشتراك 4K IPTV
  • اشتراك Cobra IPTV
• تحتفظ الإدارة بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، مع التزامنا بتنفيذ الاشتراكات المدفوعة مسبقًا حتى نهاية مدتها.

4. الدفع

• تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع آمنة (Mada، STC Pay، بطاقات بنكية).
• العميل مسؤول عن إدخال بيانات صحيحة أثناء عملية الدفع.
• لا يتم تفعيل الخدمة إلا بعد إتمام الدفع بنجاح.

5. التفعيل والتسليم

• يتم إرسال بيانات التفعيل (M3U أو Portal/MAC) عبر البريد الإلكتروني أو واتساب بعد الدفع خلال فترة وجيزة.
• العميل مسؤول عن إدخال بيانات التفعيل بشكل صحيح على جهازه أو التطبيق المناسب.

6. سياسة الإرجاع والاسترداد

• نظرًا لطبيعة الخدمة الرقمية، لا يمكن استرداد المبلغ بعد تفعيل الاشتراك.
• يمكن للعميل طلب تجربة مجانية قبل الشراء عبر صفحة IPTV تجريبي.

7. انتهاء الاشتراك والتجديد

• عند انتهاء مدة الباقة، يمكن للعميل تجديد الاشتراك عبر متجر الاشتراكات.
• لا يتم التجديد التلقائي، ويجب على العميل التواصل لإعادة التفعيل.

8. الدعم الفني

• يقدم فريقنا دعمًا عبر واتساب والبريد الإلكتروني لحل المشاكل الفنية.
• الدعم متاح خلال ساعات العمل الرسمية.

9. حدود المسؤولية

• الموقع غير مسؤول عن أي انقطاع في الخدمة بسبب مشاكل الإنترنت لدى العميل أو أعطال خارج سيطرتنا.
• الموقع لا يتحمل مسؤولية استخدام غير قانوني للخدمة.

10. تعديلات الشروط

• يحق للموقع تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
• سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

11. التواصل

للاستفسارات، يمكن التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• واتساب الدعم: 212783700913

آخر تحديث: سبتمبر 2025